Category: Allgemeine Fragen

Tiere sind im Museum nicht erlaubt. Die einzige Ausnahme bilden Blinden- bzw. Assistenzhunde.

Das Kunstmuseum Luzern liegt direkt neben dem Bahnhof, im von Jean Nouvel erbauten KKL. Es befinden sich zwei Parkhäuser unter dem Bahnhofsvorplatz.

Ja, wir haben ein wunderschönes Café. Es serviert ein kleines, aber feines Angebot vom Gipfeli bis zum Apéro. Für Tischreservationen bis 15 Personen können Sie 041 226 78 14 anrufen. Für grössere Gruppen kontaktieren Sie bitte franziska.rossi@kkl-luzern.ch. Die Öffnungszeiten des Cafés variieren je nach Jahreszeit, sie finden die jeweils aktuellen Öffnungszeiten auf unserer Website.

Sie finden unsere Museumsregeln bzw. die Anleitung zum Museumsbesuch hier.

Für Personen mit Einschränkungen gelten die gleichen Bedingungen wie für alle anderen Besucher. Begleitpersonen können vor Ort und online ein Gratisticket erwerben. Wenn Sie einen Rollstuhl benötigen, reservieren Sie diesen bitte vorgängig unter 041 226 78 00 oder unter info@kunstmuseumluzern.ch.

Details können Sie auf unserer Website unter “Besuch” finden.

Unsere Öffnungszeiten sind DI, DO-SO 11-18 Uhr und MI 11 -19 Uhr, während unserer grossen Ausstellungen DI und DO bis SO 10 -18 Uhr, MI 10-19 Uhr

Der Audioguide ist im Eintrittspreis enthalten. Er ist in vier Sprachen erhältlich: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Der Audioguide funktioniert über eine WebApp. Sie verwenden dazu Ihr eigenes Mobiltelefon und Ihre eigenen Kopfhörer. Sobald Sie im WLAN des Museums eingeloggt sind oder Ihr Mobilfunknetz verwenden, können Sie sich einloggen und die Tour über Ihr Mobiltelefon nutzen. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie gern bei technischen Fragen.

Es ist eine bewachte Garderobe mit begrenzter Kapazität vorhanden, die nur für besonders wertvolle Kleidung und Taschen genutzt werden sollte. Für die übrige Garderobe gibt es kostenfreien Schliessfächer sowie den unbewachten Kleiderständer mit zahlreichen Hängemöglichkeiten für Mäntel und Jacken. Für unbewachte Garderobe wird nicht gehaftet.

Es gibt keine Möglichkeit, im Kunstmuseum Luzern Gepäck aufzubewahren. Bitte stellen Sie Ihr Gepäck im Bahnhof gleich gegenüber ein. Die Grösse unserer Schliessfächer eignet sich ausschliesslich für Hand­taschen. Taschen bis zu einer Grösse von DIN A4 (20x30x10 cm) dürfen in die Ausstellung mitgenommen werden. Aus Sicherheitsgründen ist diese Regel unbedingt einzuhalten. Unser Aufsichtspersonal wird Sie entsprechend auffordern, sollten Sie es vergessen haben.

Bei grossen Ausstellungen kann es während den stark frequentierten Zeiten, also zwischen 10 und 15 Uhr, zu Wartezeiten kommen.